受付さんが英語の電話対応ですぐ使える【簡易表現リスト】

• 電話に関する基本語の使い方
  
  
• 電話をかける側が使う表現
  
  
• 電話に出る側が使う表現
  
  
• まとめ

子育てをしながら社会人から、留学なしで英語を身に付けてきたプロセスをシェアしています。

電話がなる：The phone is ringing

電話をかける：call（someone）

電話を折り返す：call（someone）back

電話に出る：answer the phone

電話を切る：hang up（the phone）

電話相手に待ってもらう：hold on

電話を他の人につなぐ：transfer you（to someone）

伝言を残す：leave a message

伝言を預かる：take a message

Hello. This is (名前) from (会社名).

~会社の...です。

I would like to speak to ~, please.

~さんをお願いしたいのですが。

I'm calling to (動詞) / I'm calling about (名詞)

~の件でお電話させていただきました。

I'm returning a call from ~.

~さんからの電話の折り返しでかけてます。

Can I leave a message?

伝言をお願いしてもいいですか？

Please tell him/her ...

~に...とお伝えください。

I will call back later.

後でまた電話させていただきます。

Thank you for your time. Good bye.

ありがとうございました、失礼します。

Do you know if he / she will be at the office tomorrow?

~さんは明日はいらっしゃるでしょうか？

Thank you for calling (自分の会社名).

お電話ありがとうございます。

This is (名前) speaking.

~です。

How can I help you?

ご用件をお伺いします。

May I have your name, please?

お名前をお伺いしてもいいですか？

How do you spell your name?

お名前のスペルを教えてください。

Could you tell me ~ (the name of your company) again?

もう一度 ~をお伺いしてもいいですか？

Sure. Could you hold on for a moment?

かしこまりました、少々お待ちください。

I will transfer you to ~

~に電話をおつなぎします。

I'm sorry. He / She is not available right now.

申し訳ございません。~は今、手が離せません。

Should I have him / her call you back?

お電話折り返させましょうか？

Can I take a message?

伝言をお預かりしましょうか？

Could you speak a little more slowly. please?

もう少しゆっくりお話しいただけますか？

Could you speak a little more loudly, please?

もう少し大きな声でお願いします。

Thank you for calling.

お電話ありがとうございました。